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● 公共設施：寬頻上網 (需自備電腦)、按摩椅、戶外庭園、戶外休憩椅、洗衣機、微波爐、電熱水瓶。
● 不提供早餐服務。
● 附設便利停車場地、烤肉空間。
● 代辦賞鯨、泛舟等套裝行程服務。
● 代售海洋公園優惠門票服務。
● 芷心園在火車站附近，交通便利，好停車。
● 芷心園為花蓮市區內難得有的庭園花園民宿。
● 提供花蓮旅遊資訊服務。
● 匯款銀行：花蓮二信 - 中山分社
● 戶　　名：李若芷
● 代　　號：216
● 帳　　號：02000400212916
● 訂房確認後，請於第2日內預付房價50%訂金（以先付款者為優先，在尚未收到訂金前，業主保有決定權），逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
● 匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否轉帳成功，謝謝您。
● 預訂春節客房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。
● 進房時間：當日下午14:00以後。
● 退房時間：隔日上午11:00以前。
● 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
● 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
● 為維護住宿環境，本棟民宿全面禁止吸菸，請勿攜帶任何寵物入住，不便之處還請見諒。
● 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
● 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
● 取消訂房，退訂需扣除30元內手續費。
● 延期住宿：請於住宿前二週告知，如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
   
※ 取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
※ 取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。
※ 住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。
-花蓮縣合法民宿788號-
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