公共設施:寬頻上網 (需自備電腦)、按摩椅、戶外庭園、戶外休憩椅、洗衣機、微波爐、電熱水瓶。
不提供早餐服務。
附設便利停車場地、烤肉空間。
代辦賞鯨、泛舟等套裝行程服務。
代售海洋公園優惠門票服務。
芷心園在火車站附近,交通便利,好停車。
芷心園為花蓮市區內難得有的庭園花園民宿。
提供花蓮旅遊資訊服務。
匯款銀行:花蓮二信 - 中山分社
戶  名:李若芷
代  號:216
帳  號:02000400212916
郵政劃播
戶  名:廖相如
帳  號:06686239
訂房確認後,請於2日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請來電告知,以便為您查詢款項是否轉帳成功,謝謝您。
預訂春節客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
進房時間:當日下午14:00以後。
退房時間:隔日上午12:00以前。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
為維護住宿環境,本棟民宿全面禁止吸菸,請勿攜帶任何寵物入住,不便之處還請見諒。
為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
取消訂房,退訂需扣除30元內手續費。
延期住宿:請於住宿前二週告知,如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。